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服務,能夠大大提高客戶的滿意度,獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一直來,天信始終以追求客戶滿意為第一導向,以專業(yè)的態(tài)度從客戶利益的角度提供整體解決方案。同時通過“走出去講課”和“送進來培訓”兩種方式及時向客戶進行公司產(chǎn)品宣傳和新產(chǎn)品、新技術、新工藝的更新升級,為客戶帶來可感知的增值服務。
近年來,天信推出的客戶培訓會受到了客戶的歡迎和普遍好評,其培訓內(nèi)容主要有工廠參觀、專家講解、現(xiàn)場實操、理論考試等,合理的課程設計、富有經(jīng)驗的講師團隊以及理論聯(lián)系實際有利于幫助客戶更好地學習了解產(chǎn)品知識,并運用到自己的實際工作中,另外近距離的接觸也讓客戶對企業(yè)及產(chǎn)品有直觀的了解,從而達到了增進雙方交流、互利共贏的目的,達到雙方利益的最大化。
今年來,參加培訓會有的北京燃氣集團有限責任公司、新奧集團、中油中泰燃氣集團有限公司等知名企業(yè),其中北京燃氣集團有限責任公司還在天信設立了培訓基地。
每次培訓會結(jié)束后,公司都會進行認真總結(jié),同時針對用戶的反饋信息,不斷予以完善改進,以期能夠為廣大客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。
新奧能源培訓班
北燃集團培訓班