2012年度,公司的產(chǎn)值和銷(xiāo)售額雙雙突破4個(gè)億,同時(shí)在產(chǎn)品研發(fā)、管理、質(zhì)量上取得驕人業(yè)績(jī)。集團(tuán)的2013年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也提出了新的更高的要求,因此,公司今年加大了人力、精力、物力、財(cái)力等方面投入,多舉措提升儀表產(chǎn)品質(zhì)量。
舉措一,成立質(zhì)量考核指導(dǎo)小組,質(zhì)量小組分為2個(gè)小組,每組4個(gè)成員,每周由其中一個(gè)小組不定期對(duì)生產(chǎn)或檢驗(yàn)崗位進(jìn)行一次抽查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違紀(jì)質(zhì)量行為進(jìn)行記錄,并根據(jù)新修訂的《質(zhì)量考核制度》給予處罰。這有效地敲響了員工的質(zhì)量警鐘,規(guī)范了員工的質(zhì)量行為。
舉措二,由質(zhì)量部門(mén)組織對(duì)產(chǎn)品工藝流程重新審核,對(duì)工序質(zhì)量不穩(wěn)定和顧客反饋問(wèn)題較多的以及經(jīng)論證須重點(diǎn)控制的項(xiàng)目,設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),完善檢測(cè)手段,堅(jiān)決杜絕不合格品流入到下道工序。同時(shí)完善品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的人員設(shè)置,加強(qiáng)產(chǎn)品總檢及產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)控制,嚴(yán)格產(chǎn)品出廠(chǎng)合格印證管理,對(duì)檢定過(guò)程及標(biāo)準(zhǔn)裝置穩(wěn)定性適時(shí)監(jiān)督。公司為此將產(chǎn)品的最終參數(shù)比對(duì)、出具證書(shū)、以及包裝檢驗(yàn)等工序并入檢驗(yàn)組,使產(chǎn)品生產(chǎn)和檢驗(yàn)環(huán)節(jié)能夠分開(kāi)管理,從而加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)各個(gè)工序的質(zhì)量控制,最終達(dá)到大幅提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。針對(duì)今年質(zhì)量工作,葉總還提出:“在加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),還要培養(yǎng)員工自校、自檢的積極性,進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識(shí)。”
舉措三,在每周一上午,召開(kāi)各個(gè)部門(mén)及車(chē)間主要負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量例會(huì),對(duì)一周以來(lái)在進(jìn)貨、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總,并提出解決方案、確定負(fù)責(zé)人員和具體完成時(shí)間,并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤。自3月份開(kāi)始實(shí)施以來(lái),已召開(kāi)2次質(zhì)量例會(huì),共提出了29個(gè)質(zhì)量問(wèn)題,第一次提出的16個(gè)問(wèn)題,已圓滿(mǎn)解決的10個(gè),正在著手解決的有3個(gè),有待協(xié)商的有3個(gè);第二次提出的13個(gè)質(zhì)量問(wèn)題,也正在加緊改進(jìn)中。在這些質(zhì)量問(wèn)題中,不但有新出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,還有很多歷史遺留問(wèn)題。針對(duì)TFC-G產(chǎn)品出現(xiàn)傳感器引線(xiàn)容易松動(dòng)掉落的問(wèn)題,大家討論認(rèn)為是由于傳感器引線(xiàn)原因,會(huì)議落實(shí)由技術(shù)部查找原因,并加以改進(jìn)。針對(duì)使用外置傳感器的新型產(chǎn)品在包裝時(shí)容易碰到外包裝箱且不易取出這一問(wèn)題,會(huì)議展開(kāi)充分討論并提出了多種解決方案,如,更改包裝箱增加防護(hù)措施或采用“木模”發(fā)泡,將發(fā)泡物經(jīng)木模統(tǒng)一壓型后進(jìn)行包裝等,具體方案將通過(guò)進(jìn)一步試驗(yàn)進(jìn)行確認(rèn)。另外,一些歷史遺留的產(chǎn)品問(wèn)題也在會(huì)上得到了圓滿(mǎn)解決,如銷(xiāo)售部提出的“發(fā)出產(chǎn)品出現(xiàn)配件等缺失得情況”,就此問(wèn)題,經(jīng)過(guò)會(huì)議認(rèn)真討論后,決定包裝由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢驗(yàn),同時(shí)更改裝箱單格式,由檢驗(yàn)人員經(jīng)過(guò)核對(duì)加蓋檢驗(yàn)章確認(rèn)后方可發(fā)貨。
通過(guò)以上舉措,產(chǎn)品的質(zhì)量管理得到不斷加強(qiáng),遇到的質(zhì)量問(wèn)題也得到有效解決,相信在公司所有人員的共同努力下,2013年,公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)進(jìn)一步提高,全體員工的質(zhì)量意識(shí)也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),公司也將取得更好的成果。