2012年9月13日上午，蒼南縣創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員（擴(kuò)大）會(huì)議在縣行政中心一樓召開(kāi)。會(huì)上，共有5家企業(yè)就創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”做了重點(diǎn)交流。其中，公司副總裁高小琴所作的《倡導(dǎo)和諧理念  構(gòu)建和諧天信》主題發(fā)言，引起了大家的共鳴與關(guān)注。
        在發(fā)言中，高總總結(jié)了天信創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧的具體做法：
        一是在民主管理中求和諧。首先，公司充分尊重并保障職工的政治權(quán)利，如建立了工會(huì)組織和職代會(huì)，選舉職工代表進(jìn)入董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子等。其次，健全并完善了職代會(huì)制度和廠務(wù)公開(kāi)制度。凡涉及公司發(fā)展的重大決策和關(guān)系職工切身利益的重大事項(xiàng)，都由職代會(huì)實(shí)施審查決定。再一是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系互動(dòng)雙贏。在簽訂勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)上，完善了工資集體協(xié)商制度，建立集體合同履行責(zé)任制和考核評(píng)價(jià)體系，合同覆蓋率和履約率都達(dá)到了100%，職工滿意率達(dá)99%。另外，設(shè)專人接待日和總裁信箱，加強(qiáng)協(xié)商與對(duì)話，及時(shí)化解矛盾，從整體上維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
         二是在人本文化中求和諧。公司視人才為第一資源，并建立了比較完善的“育、引、練、用”人才管理體系。如，投入巨資建立了建立職工培訓(xùn)學(xué)校、職工書(shū)屋和各類培訓(xùn)場(chǎng)所，并購(gòu)買了各類學(xué)習(xí)書(shū)籍供職工使用；通過(guò)學(xué)歷晉升教育、崗位技能提升培訓(xùn)、邀請(qǐng)專家來(lái)司授課、選派職工出國(guó)培訓(xùn)考察、為職工提供展示才華平臺(tái)等方法，促進(jìn)職工的成長(zhǎng)和成才。公司始終把保障職工安全作為前提條件來(lái)抓，通過(guò)環(huán)境、安全識(shí)別，制定操作規(guī)范，加強(qiáng)個(gè)體防護(hù)，定期進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，開(kāi)展職業(yè)健康體檢等手段，全面確保一線職工的身體健康。此外，公司還積極開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，把工作的觸角逐步向班組、崗位延伸，杜絕各類安全事故的發(fā)生。公司注重提高職工的幸福指數(shù)，不斷提高職工福利，實(shí)現(xiàn)職工年均收入與企業(yè)同步增長(zhǎng)、職工“五險(xiǎn)一金”參保率達(dá)100%。同時(shí)，公司還建立恒溫車間、創(chuàng)建職工食堂、實(shí)行上下班免費(fèi)班車接送；全員體檢、生日祝賀、組織先進(jìn)國(guó)內(nèi)外旅游等，以不斷改善職工的福利待遇。另外，公司還建立和完善大病救助、愛(ài)心基金（企業(yè)內(nèi)部）、特困幫扶的常態(tài)機(jī)制，讓職工切實(shí)感受到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。
        三是在特色活動(dòng)中求和諧。主要有兩個(gè)特色活動(dòng)：一是開(kāi)展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，近年來(lái)，天信職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)小組共參與研發(fā)了12大系列產(chǎn)品116種規(guī)格的自主產(chǎn)品，并獲得6項(xiàng)發(fā)明專利、16項(xiàng)實(shí)型新型專利、9項(xiàng)軟件著作權(quán)及各種省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，累計(jì)獲各種經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)近千萬(wàn)元。同時(shí)，塑造了一批省、市、縣級(jí)的名師名家、技術(shù)帶頭人、“551人才工程”、職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新小組、巾幗示范崗等先進(jìn)個(gè)人和集體。二是開(kāi)展“三位一體”職工文化樂(lè)園建設(shè)活動(dòng)，組建了5個(gè)職工興趣小組，開(kāi)展體育比賽、文藝聯(lián)歡、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，全面營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)融洽、健康向上、充滿活力的和諧氛圍。
        四是在傳遞愛(ài)心中求和諧。公司時(shí)刻謹(jǐn)記企業(yè)的責(zé)任感并付諸行動(dòng)，主要?dú)w納為“六項(xiàng)行動(dòng)、五大共建”。六項(xiàng)行動(dòng)上是抗臺(tái)救災(zāi)、無(wú)償獻(xiàn)血、愛(ài)心基金、捐資助學(xué)、提供就業(yè)、志愿者活動(dòng)等慈善活動(dòng)；
五大共建主要體現(xiàn)在文明共建、城鄉(xiāng)共建、軍民共建、警民共建、校企承建等。以上舉措使職工置身于富有愛(ài)心、責(zé)任心的環(huán)境里，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感，同時(shí)也讓職工在愛(ài)心福澤中產(chǎn)生一種和諧。
      會(huì)議最后，麻勝聰副書(shū)記對(duì)天信公司倡導(dǎo)和諧理念、推行人本文化的做法等給予了充分肯定。